丁业荣代表：
您提出的《关于进一步优化芦恒路综合客运交通枢纽电梯运营的建议》已收悉，经研究，现将办理情况答复如下：
芦恒路综合客运交通枢纽客运功能主要包括公交枢纽、轨道8号线换乘及P+R停车，公交枢纽分区域设置了上客区及下客区，环岛为公交车运营专用区域，分界区域通过物理方式进行人车隔离，以保障乘客出行安全。
根据建设规划及公共交通运营需求，枢纽站共配套垂直客梯2部、步行梯3部。上下客区域各设置垂直客梯1部，可供换乘轨道8号线及P+R停车场，24小时运营。为避免换乘客流交错对冲引发客运秩序混乱或其他不稳定因素，步行梯采取单循环人车分流模式运营，即上客区步行梯上行，下客区步行梯下行，枢纽站重要部位均设置了相关引导标识。
目前上下客区域各有一部步行梯可供换乘市民使用，运营时间为早上5点至轨道8号线运行结束。根据下客区高峰客流较大的情况，下客区另有1部步行梯于高峰时段使用，运营时间为上午7点至9点。客梯日常维护保养时段为中午客流低峰期，平均每部客梯维护保养时间在半小时左右。
根据丁业荣代表提出的建议，经实地踏勘和专题研究，久事公交对芦恒路综合交通枢纽的客梯运营管理方案进行了细化完善，兼顾周边居民出行需求和枢纽站安全管理要求。主要内容包括：1.维持上下客区各一部垂直客梯24小时运营；2.上下客区共3部步行梯运行时间为早上5点至晚上24点（地铁首班车为5:40，末班车为23：25），可覆盖轨交及公交运营时间（夜宵线除外）；3.客梯维护保养时间调整为非运营时段。
最后，再次感谢您对公交枢纽运营管理的关心和支持，我公司将提升、优化公交枢纽的管理与服务，坚决做好交通行业公共服务工作。
上海久事（集团）有限公司
2021年2月9日
